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“当我来订购助听器时,我被告知将在2到3周内到货。三周后我再次检查,发现它们不在办公室,接待员莎拉说她无法追踪或告诉我助听器的情况。我又等了一个星期,还是一无所获。我终于打电话给我的保险公司,看他们能不能帮忙。在和他们打了好几个小时的电话后,距离我下订单已经超过4周了,我发现这个订单并没有被这家诊所提交。我的保险公司参与了进来,并下了订单,但我没有收到我的助听器一个多月。非常差的客户服务。不要使用北韦伯路上的这家诊所。”
“凯蒂医生很优秀,但是前台的工作人员似乎犯了错误。我们被告知助听器将在2天内到位,这不是他们公司办公室/仓库的政策。前台工作人员在承诺回电话汇报情况后,不会回复信息或跟进细节。我们对客户服务完全不满意,这导致我们的订单延迟了一个月左右。”
“我爱这个办公室和在这里工作的人。对于这些伟大的人,我怎么说都不够。我爱我的助听器和办公室。如果你正在寻找一个对你感兴趣并帮助你改善听力的地方,那么这里就是你要去的地方。”
“办公室是专业的,你得到的服务是非常个人化的。米歇尔会花时间了解什么是重要的,什么是我真正需要的。Earcare East是我的办公室,因为我的听力需要,我选择不去其他地方。”
诊所的细节
听力生活团结在一个简单的目标下:帮助更多的人听力更好。我们是美国最大的听力护理中心集团之一,在全国有600多家办事处。以结果为导向的听力保健方法和经验丰富的专业人士为您提供指导,HearingLife为您量身定制解决方案,以满足您的个人需求。我们使用最新的助听器技术,以确保您获得最优质的产品,符合您的生活方式和预算。客户满意度和听力护理是我们的首要任务。您的听觉就是我们的专长。
听力保健服务
我们提供完整的服务包括:
- 听力测试和评估
- 助听器销售和维修
- 助听器配件
- 助听器配件
- 产品演示
- 电池和供应
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